Preguntas Frecuentes

¿Es necesario agendar cita previa?

Sí. Todas las citas se realizan únicamente con previa cita para poder brindarte una atención personalizada y dedicarte el tiempo que tu vestido merece.

¿Cómo puedo agendar una cita?

Puedes comunicarte por WhatsApp o mensaje directo para conocer la agenda disponible y agendar tu cita.

¿Dónde se encuentra el taller?

El taller se encuentra en Aguascalientes, México. La dirección se comparte una vez confirmada la cita.

¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?

Se otorga un tiempo máximo de espera de 15 minutos. Pasado este tiempo, la cita podrá cancelarse y será necesario reagendar.

¿Puedo cancelar o cambiar mi cita?

Sí, siempre y cuando lo notifiques con al menos 48 horas de anticipación. Cambios o cancelaciones fuera de este plazo podrán requerir un anticipo para reagendar.

¿Puedo realizar el proceso si no vivo en Aguascalientes?

Sí. Si te encuentras fuera de la ciudad, el proceso puede realizarse en línea mediante videollamada. En este caso, es importante proporcionar medidas correctas, ya que ajustes derivados de medidas incorrectas pueden generar costos adicionales.

¿Con cuánta anticipación debo iniciar el proceso?

Se recomienda iniciar el proceso con al menos 6 a 8 meses de anticipación, dependiendo del diseño y nivel de personalización del vestido.

¿Los vestidos son hechos a medida?

Sí. Cada vestido es diseñado y confeccionado de manera personalizada, tomando en cuenta tus medidas, estilo y preferencias.

¿Puedo personalizar el diseño del vestido?

Sí. Es posible personalizar distintos elementos como mangas, espalda, largo, telas y detalles, siempre dentro del diseño aprobado.

¿Qué incluye el proceso de pruebas?

Las pruebas se agendan con anticipación y forman parte del proceso de confección para asegurar un ajuste adecuado. Los ajustes incluidos corresponden al diseño previamente aprobado.

¿Puedo hacer cambios después de aprobar el diseño?

Cambios adicionales después de la aprobación del diseño pueden generar costos y ajustes en los tiempos de entrega.

¿Cuál es el esquema de pagos?

Para iniciar la confección se requiere un anticipo del 50% del total.
El saldo restante deberá liquidarse antes de la entrega final del vestido.

¿Los anticipos son reembolsables?

No. Los anticipos no son reembolsables, ya que se destinan a la compra de materiales y a la reserva de agenda.

¿El vestido incluye ajustes después de la entrega?

No. Los ajustes solicitados después de la entrega final del vestido tendrán un costo adicional.

¿Puedo devolver o cambiar mi vestido?

No. Al tratarse de piezas diseñadas y confeccionadas a medida, no se realizan devoluciones ni cambios.

¿Puedo llevar acompañantes a mi cita?

Se recomienda asistir con un número reducido de acompañantes para mantener una experiencia íntima y enfocada en el diseño del vestido.